Balco Group erbjuder innovativa, patenterade och energibesparande balkong- och fasadlösningar av hög kvalitet. Våra kundanpassade produkter bidrar till en ökad livskvalitet, trygghet och värdeökning för boenden i flerbostadshus. Balco kontrollerar, genom en effektiv försäljningsprocess, hela värdekedjan – från produktion till leverans. Balco grundades i Växjö 1987 och är idag marknadsledare i Norden och är verksam på ett flertal marknader i norra Europa. Balco Group, som består av ett antal bolag och varumärken, har ca 600 anställda och omsatte 1 418 MSEK under 2024. Sedan 2017 är vi noterade på Nasdaq Stockholm.

IT-avdelningens huvuduppgift är att ansvara för drift, leverans och utveckling av verksamhetsstödjande processer och IT-tjänster i en Windows-miljö. Tillsammans med dina kollegor arbetar ni både strategiskt och operativt för koncernens bolag och användare. I det dagliga hanterar ni inkommande incidenter och service requests, administrerar vår Microsoftmiljö, servermiljö samt den fysiska IT-miljön. Avdelningen tillsammans med IT-chefen, hanterar det strategiska vad gäller inventering, inköp, integration och implementation av affärssystemsrelaterade system och tjänster.

Ditt ansvarsområde är 2nd/3rd line support där du tar emot ärenden från helpdesken och gör djupare felsökning på de ärenden som inte kunnat lösas där. Som 2nd/3rd line-tekniker är du också delaktig i att bygga och utveckla själva IT-miljön. Karaktären av olika ärenden och arbetsuppgifter kan vara väldigt varierad men tempot är alltid högt och stimulerande.

Övergripande:

• Supportera och vidareutveckla affärssystemet.
• Automatisera och utveckla arbetsflödena i organisationen.
• Bidra med IT-kompetens kring införande av nya system.
• Installation, drift, felsökning och underhåll av
  • Windows server och klient
  • Nätverk och brandväggar
  • Säkerhet och backup
  • Datacenter och serverrum
  • Microsoft 365

Dina egenskaper

För att lyckas och trivas i rollen finns det några egenskaper vi ser som extra viktiga. Du har förståelse för användarens behov och kan utefter det skräddarsy nödvändiga lösningar. Du ser helheten och levererar effektiva lösningar med hög kvalitet och enligt tidsplan. Att ansvarsfullt och självständigt driva ditt arbete framåt och alltid ge bästa tänkbara service är självklart för dig. Du har ett analytiskt, proaktivt och kreativt förhållningssätt som du får användning av när du möter olika typer av problem. Du motiveras av att agera problemlösande, då du har intresset samt förmågan att fördjupa dig i komplexa problem.

Då vissa uppdrag kräver att du arbetar tätt ihop med ditt team, är det viktigt att du är en lagspelare och uppskattar att jobba tillsammans med andra. Du är en person med stark vilja att utvecklas.

Då vi tillhör en koncern (Balco Group) så har vi bolag utspridda över Europa där tjänsteresor förekommer med jämna mellanrum inom tjänsten som IT-Tekniker. Vi ställer därför krav på B-körkort samt att du har goda kunskaper i engelska både i tal och skrift.

Det är meriterande om du har kunskaper inom följande områden:

• Autodesk Vault
• Certifierad enligt ITIL
• DNS
• ERP-system
• Microsoft 365 inklusive migreringar mellan tenant
• Microsoft Active Directory
• Microsoft Intune
• Microsoft SCCM
• Nätverk och säkerhet
• PKI
• PowerShell
• SharePoint
• SQL
• Veeam Backup
• VMware

Om det här är arbetet för dig så erbjuder vi ett spännande och utvecklande jobb i ett expansivt företag med internationell prägel, snabba beslutsvägar, öppet arbetsklimat med stor gemenskap, bra introduktion och goda karriärmöjligheter.

Frågor gällande tjänsten besvaras av CFO, Michael Grindborn på telefon +46 70 670 18 48 eller michael.grindborn@balco.se. Sista ansökningsdag är 2025-03-31. Intervjuer och urval kommer att ske löpande under ansökningstiden.

Välkommen med din ansökan!